Autentica tus peticiones a la API con la cabecera Authorization: Bearer <llave>. Cada llave pertenece a UN ambiente: las de prueba (sk_test_…) nunca mueven dinero real; las de producción (sk_live_…) sí, y solo se pueden crear cuando tu cuenta ya tiene la producción activada.

Solo el dueño de la cuenta puede crear llaves de producción.

Aún no tienes llaves de este ambiente.

Conectores

Conecta tus propias cuentas de cada proveedor de pago, una vez por cada ambiente. Las credenciales de prueba (sandbox) nunca mueven dinero real; las de producción son las de tu cuenta real ante el proveedor y las cargas antes de solicitar la activación — es justo lo que destraba la capacidad de cobrar en tu checklist. Guardarlas no habilita nada por sí solo: sin producción activada no se te emite una sk_live_, y sin llave de producción nadie las lee jamás. Una vez guardadas, no vuelven a mostrarse: solo verás si el conector está "conectado" o "sin conectar".

Qué conector atiende cada método de pago y en qué orden se intenta: la prioridad más BAJA se prueba primero (1 = primera opción); si ese conector falla, Winal sigue con la siguiente prioridad. Cada ambiente tiene su propio ruteo — producción NO hereda las reglas de prueba — y el conector solo ofrece los proveedores que de verdad soportan cada método.

Solo el dueño de la cuenta puede editar el ruteo de producción.

Aún no configuras ninguna regla de ruteo.

Recargas de tiempo aire

Deposita tu saldo directo en TAECEL, registra tu bolsa abajo y activa las operadoras que quieras vender.

Registra las credenciales de tu agregador de recargas. Verificamos tu saldo al guardar y te avisamos si baja.

Aún no tienes ninguna bolsa. Sin bolsa, tus recargas usan el simulador.

De qué bolsa consume tu cuenta

Elige de qué bolsa salen tus recargas. Si administras cuentas de clientes, apunta cada una desde Cuentas de clientes.

Cuando tus clientes depositan a tu cuenta del agregador con su propia referencia, Winal puede reconocer de quién es cada depósito y acreditarle el cupo sin que tú identifiques el comprobante. Lo que sigue en modo prueba es a propósito: primero propone y tú confirmas, hasta que los primeros depósitos reales demuestren en qué campo viene la referencia.

Modo de saldo de cada bolsa

No tienes ninguna bolsa todavía.

Referencias por cliente

La referencia es el código que tu cliente escribe en su ficha de depósito y que el agregador te devuelve en el movimiento. Una referencia solo puede ser de un cliente.

Todavía no has dado de alta ninguna referencia.

Bandeja de depósitos

Lo que entró a tus bolsas y está esperando una decisión. Un depósito sin dueño necesita que le des de alta su referencia (o que lo asignes a mano); uno ambiguo trajo un dato en el que casan las referencias de dos clientes distintos — mira la columna «Campo» para ver con qué casó y asígnalo a mano. Un depósito marcado Prueba no acredita cupo nunca: el saldo no distingue ambiente, así que acreditarlo daría dinero real.

Winal elige por dónde va cada recarga, en este orden: primero quién puede (credenciales y producto), luego quién está sano para esa operadora, luego a quién le alcanza el saldo, y entre los que quedan, tu prioridad o el más barato. El agregador que atendió queda en cada recarga; el catálogo no cambia.

¿Por dónde iría ahora?

Tu prioridad por operadora

Si prefieres un agregador para una operadora (o para todas), dilo aquí. Es una preferencia: nunca elige a uno que no pueda entregar, esté enfermo o no tenga saldo. Sin prioridad, gana el más barato de los sanos.

No has fijado ninguna prioridad: Winal decide por salud, saldo y costo.

Últimas decisiones de ruteo

Todavía no hay decisiones de ruteo en este ambiente.

Operadoras que vendes

Apaga las operadoras que no quieras vender.

Productos activados

Códigos disponibles para vender. Los de operadoras apagadas no aparecen.

Recargar

En prueba no se gasta nada. En producción sale de tu bolsa y no tiene reverso.

Si la recarga queda en trámite, no la repitas: espera el resultado y consúltalo abajo, en «Últimas recargas». Más detalles en la documentación de Recargas.

Todavía no has mandado ninguna recarga.

Aún no configuras tu facturación

Registra tu perfil fiscal y sube tu CSD para timbrar CFDI. La cuenta con el PAC ya la tiene Winal.

¿Estos datos son de un cliente tuyo?

Perfil fiscal

Cuentas de tus clientes

Da de alta cuentas para clientes que facturan con su propio RFC. Tú las configuras y facturas por ellas; ellos no entran aquí.

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De cada cliente: qué le falta para poder facturar y cuánta actividad lleva.

Todavía no diste de alta ningún cliente.

Dar de alta un cliente

Nace en modo prueba, con su credencial mostrada una sola vez. Pasar a producción se pide aparte. Si repites la misma referencia, te devolvemos la cuenta que ya existe.

Altas masivas desde tu sistema

Para dar de alta muchos clientes desde tu sistema. Se cierra sola al vencer o al agotar el cupo, y la puedes cerrar antes cuando quieras.

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Documentación para operar tus cuentas de clientes: procesos con los proveedores, qué campo trae qué, y qué hacer ante cada código de error.

Todavía no hay guías publicadas.

Consumo

Folios timbrados por cada cuenta y lo que te cobra Winal en el período.

Folios timbrados vigentes

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Folios cancelados

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Monto de folios

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«Timbrados» incluye los cancelados, igual que en tu PAC. Cancelar no devuelve el folio: se cobra igual. Estos números son solo de producción.

Otros conceptos (no folios)

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Total a pagar

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Cuentas con actividad

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Total a pagar = Monto de folios + Otros conceptos.

Por cliente (0)

Toca «Ver detalle» para ver los folios de una cuenta. Vacía significa que no tiene RFC ni facturas.

Ningún cliente tiene folios en este período.

Esta cuenta no tiene consumo en este período.

Equipo

Quién puede entrar a este tablero y con qué rol. Propietario: administra el equipo, conectores y solicita producción. Operador: opera el día a día (llaves, ruteo, facturación). Solo lectura: únicamente consulta.

Solo el dueño de la cuenta puede invitar o deshabilitar miembros del equipo.

Restablecer la verificación en dos pasos

volverá a entrar solo con su contraseña y tendrá que activar de nuevo su 2FA desde su tablero. Se cerrarán todas sus sesiones abiertas.

Hazlo solo si esa persona te lo pidió y estás seguro de que eres tú quien habla con ella: durante un rato su cuenta estará protegida únicamente por su contraseña.

Invitar a alguien

Le enviaremos un correo con un enlace para que elija su propia contraseña; tú solo indicas su correo y su rol.

Invitaciones pendientes

Todavía no aceptan su invitación. Puedes revocarlas si te equivocaste o ya no aplica.

Verificación en dos pasos (2FA)

Códigos de respaldo

Úsalos en vez del código si pierdes el teléfono. Cada uno sirve una sola vez: guárdalos impresos o en tu gestor de contraseñas, no solo en el celular.

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Eres el único dueño de la cuenta

Si pierdes tu teléfono y tus códigos de respaldo, quedas fuera: recuperar el acceso por soporte tarda 72 horas.

Evítalo: guarda tus códigos y nombra otro dueño en tu equipo, que sí podrá restablecerte el 2FA.

Si agregas direcciones, tus llaves solo funcionarán desde ellas; un intento desde otra se rechaza y te avisamos. Acepta IPs sueltas o rangos como 203.0.113.7 o 198.51.100.0/24. Guardar reemplaza toda la lista.

Sin lista: tus llaves valen desde cualquier dirección.

Firma de tus peticiones

Registra tu llave pública y firma tus peticiones: aunque copien tu API key, no podrán usarla. Pruébalo con la exigencia apagada y actívala cuando te funcione.

Aún no registras ninguna llave de firma.

Registrar una llave pública

Pega tu llave pública en PEM (PUBLIC KEY o CERTIFICATE). Nunca la privada.

Topes de actividad de tu cuenta

Cuánto puede hacer tu cuenta por hora, aunque la llave sea válida. Una recarga o pago de servicio entregado no se puede devolver, así que ajústalos a lo que vendes. Si un tope te frena, súbelo tú aquí, sin llamar a nadie.

Desmarca «activo» para apagar un tope. El máximo de monto solo aplica si el producto declara un importe; con precio fijo, el tope cuenta por número de actos.

Producción

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Qué vas a poder hacer

Pasar a producción significa que tu cuenta puede hacer algo real. Qué cosa —cobrar, facturar, o las dos— depende de lo que configures: te basta con tener una completa. Si vendes de mostrador y cobras en efectivo, con Facturar te sobra; nadie te va a pedir un proveedor de cobro que no vas a usar.

Y lo que le pedimos a toda cuenta

Esto no depende de qué hagas: protege la cuenta en cualquier caso. Por eso sí es obligatorio. Y por qué lo aprueba Winal y no un botón: mover dinero real exige que quien PIDE la activación no sea quien la CONCEDE. Es control de cuatro ojos, no trámite.

Solicitud

Solo el dueño de la cuenta puede solicitar la activación de producción.